Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: Junio 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido al sitio web de Emma Montiel.

El acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la adquisición de los productos y servicios ofrecidos a través del mismo, se rigen por los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Al acceder al sitio web, registrarse, realizar una compra o utilizar cualquiera de los servicios disponibles, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas y avisos legales publicados en el sitio web.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.

Emma Montiel se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web tras la publicación de dichos cambios implicará su aceptación.

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2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio web, el usuario declara y garantiza que dispone de la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar el sitio web, sus contenidos, productos o servicios para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.

Asimismo, el usuario se compromete a no introducir, transmitir o difundir virus, malware, códigos maliciosos o cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento del sitio web, de sus sistemas o de terceros.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso al sitio web y a sus servicios.


3. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

Emma Montiel se reserva el derecho de limitar, restringir, denegar o cancelar el acceso a los servicios cuando existan motivos razonables que lo justifiquen.

El usuario reconoce que determinados datos podrán transmitirse a través de distintas redes y sistemas técnicos cuando ello resulte necesario para la correcta prestación de los servicios.

Los datos de pago serán tratados mediante sistemas seguros y mecanismos de cifrado adecuados conforme a los estándares aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos, servicios o elementos del sitio web sin autorización previa y por escrito de Emma Montiel.


4. INFORMACIÓN DEL SITIO WEB

Emma Montiel realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web actualizada y precisa. No obstante, no garantiza que todos los contenidos estén libres de errores, omisiones o inexactitudes.

La información publicada tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo.

Emma Montiel podrá modificar, actualizar, suspender o eliminar contenidos del sitio web en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa.


5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios publicados en el sitio web podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso.

Emma Montiel se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier producto, servicio o funcionalidad del sitio web cuando lo considere necesario.

Salvo disposición legal imperativa en contrario, Emma Montiel no será responsable frente al usuario ni frente a terceros por modificaciones de precios, interrupciones, suspensiones o cancelaciones de productos o servicios.


6. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos productos o servicios podrán estar disponibles exclusivamente a través del sitio web y en cantidades limitadas.

Emma Montiel procura mostrar con la mayor precisión posible las características, imágenes y colores de los productos. Sin embargo, no garantiza que la visualización en cada dispositivo refleje con exactitud el producto final recibido por el usuario.

Emma Montiel se reserva el derecho de limitar las ventas por usuario, ubicación geográfica o cualquier otra circunstancia objetivamente justificada.

Asimismo, podrá retirar productos o servicios del catálogo en cualquier momento y sin previo aviso.

Emma Montiel no garantiza que los productos o servicios satisfagan las necesidades o expectativas particulares de cada usuario.


7. PEDIDOS Y FACTURACIÓN

Emma Montiel se reserva el derecho de rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, uso indebido de promociones, errores manifiestos de precio o cualquier otra circunstancia excepcional que lo justifique.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada durante el proceso de compra.

En caso de modificación o cancelación de un pedido, Emma Montiel procurará notificar dicha circunstancia utilizando los datos de contacto facilitados por el usuario.


8. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio web puede ofrecer acceso a herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.

Dichos servicios se facilitan sin que Emma Montiel ejerza control directo sobre ellos, por lo que su utilización será responsabilidad exclusiva del usuario.

Emma Montiel no asume responsabilidad alguna por el funcionamiento, disponibilidad, contenido o consecuencias derivadas del uso de servicios externos.


9. ENLACES EXTERNOS

El sitio web puede contener enlaces a páginas web o recursos de terceros.

Emma Montiel no controla, supervisa ni garantiza el contenido, funcionamiento o políticas aplicables a dichos sitios externos.

El acceso y uso de enlaces externos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.


10. COMENTARIOS Y CONTENIDO ENVIADO POR LOS USUARIOS

Cualquier comentario, sugerencia, propuesta, opinión o contenido remitido por el usuario podrá ser utilizado por Emma Montiel sin obligación de compensación económica, reconocimiento o contraprestación alguna, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

El usuario garantiza que dispone de todos los derechos, autorizaciones y facultades necesarios sobre el contenido enviado y que este no infringe derechos de terceros.

Emma Montiel se reserva el derecho de eliminar, restringir o bloquear cualquier contenido que considere inapropiado, ofensivo, ilícito o contrario a estos Términos y Condiciones.


11. DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del usuario se realizará de conformidad con la Política de Privacidad vigente.

Al utilizar el sitio web, el usuario acepta dicho tratamiento en los términos establecidos en la correspondiente Política de Privacidad.


12. ERRORES E IMPRECISIONES

La información publicada en el sitio web podrá contener errores tipográficos, omisiones o inexactitudes relacionadas con precios, disponibilidad, descripciones, promociones u otros aspectos.

Emma Montiel se reserva el derecho de corregir cualquier error detectado y, cuando resulte necesario, cancelar o modificar pedidos afectados por información incorrecta.


13. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

  • Realizar actividades ilícitas o contrarias a la normativa aplicable.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.

  • Difundir virus, malware o cualquier software malicioso.

  • Obtener o recopilar información personal de terceros sin autorización.

  • Llevar a cabo actividades fraudulentas, engañosas o abusivas.

  • Interferir en la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio web.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso al sitio web y a sus servicios.


14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los contenidos, productos y servicios se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad.

Emma Montiel no garantiza que el sitio web funcione de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Emma Montiel no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web, de sus servicios o de los productos comercializados, salvo en aquellos supuestos en los que la normativa aplicable establezca expresamente lo contrario.


15. INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Emma Montiel frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste, responsabilidad o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la normativa aplicable por parte del usuario.


16. VALIDEZ DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez y eficacia del resto de las disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.


17. TERMINACIÓN

Emma Montiel podrá suspender o cancelar el acceso del usuario al sitio web y a sus servicios cuando este incumpla cualquiera de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

Las obligaciones y responsabilidades que, por su naturaleza, deban subsistir tras la terminación permanecerán vigentes en la medida legalmente procedente.


18. ACUERDO COMPLETO

Los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas y avisos legales publicados en el sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Emma Montiel en relación con el uso del sitio web y sus servicios.


19. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en España.


20. MODIFICACIONES

Emma Montiel podrá revisar, actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente será en todo momento la publicada en el sitio web.


21. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar con Emma Montiel a través de:

Correo electrónico: Contact@emmamontiel.es


22. MARKETING SMS Y NOTIFICACIONES

Cuando el usuario otorgue su consentimiento expreso, podrá recibir mensajes relacionados con pedidos, recordatorios de compra, promociones comerciales y otras comunicaciones transaccionales o informativas.

La frecuencia de envío podrá variar en función de la naturaleza de las comunicaciones.

El usuario podrá revocar su consentimiento y cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes recibidos.

Los costes asociados al servicio de mensajería móvil serán asumidos por el usuario de acuerdo con las condiciones establecidas por su operador de telecomunicaciones.